Peran Penting Website Credibility Untuk Kelangsungan Bisnis Anda

Website juga harus memiliki kredibilitas yang wajib dimiliki untuk membuat pengunjung merasa yakin dengan keberadaan website Anda. Kredibilitas menjadi aspek yang paling penting baik secara personal ataupun perusahaan. Kepercayaan sangat penting untuk menjaga hubungan baik, dalam website sekalipun.

Orang-orang kredibel adalah orang-orang yang dapat dipercaya, segala informasi dari orang-orang tersebut juga menjadi informasi yang terpercaya. Jadi, untuk membuat website kredibilitas mewajibkan Anda untuk memberikan informasi dan pengetahuan yang bermanfaat bagi banyak orang. Dari hal tersebut dapat di ambil kesimpulan bahwa website credibility sangat penting untuk kelangsungan bisnis Anda.

Kredibilitas Website Untuk Bisnis

Menurut Fogg seorang ahli dibidang Online Credibility, tipe kredibilitas yang bisa diterapkan untuk membuat Website ada beberapa macam yaitu:

  1. Presumed Credibility yaitu dikenal secara umum
  2. Reputed Credibility yaitu sebuah referensi dari pihak ketiga
  3. Surface Credibility yaitu penemuan pada saat adanya pengamatan
  4. Earned Credibility atau pengalaman pribadi

Website credibility sangat penting untuk kelangsungan bisnis Anda, dimana pelanggan memiliki kepercayaan penuh terhadap anda karena adanya kredibilitas. Website anda akan membuat pelanggan merasa aman dan mudah  untuk bisa melakukan sesuatu sesuai dengan keinginan anda.

Untuk mencari informasi tentang barang yang ingin dibeli, calon pelanggan pasti akan mengunjungi website. Mereka akan mencari informasi, hal tersebut dilakukan untuk mencegah adanya penipuan atau website siluman.

Oleh karena itu website anda harus memiliki kesan pertama yang tepat untuk para calon pelanggan anda. Jika pelanggan telah menemukan informasi yang tepat tentang produk yang Anda tawarkan, maka kemungkinan besar calon pelanggan memutuskan untuk membeli produk Anda.

Jika website anda tidak memberikan informasi yang tidak meyakinkan, maka akan membuat pelanggan kehilangan keinginan untuk mendapatkan produk Anda. Intinya Anda harus memberikan kesan yang positif serta memiliki kredibilitas.

Keuntungan Website Memiliki Kredibilitas

Sebuah website yang mengandung kredibilitas akan memiliki beberapa keuntungan antara lain adalah:

  1. Dapat Dipercaya

Sebuah website yang memiliki kredibilitas tinggi akan membuat kepercayaan pelanggannya semakin besar. Adanya rasa percaya dari pelanggan, maka tidak menuntup kemungkinan mereka akan melakukan pembelian dari produk yang ditawarkan oleh website Anda.

Kredibilitas juga dapat membuat pengunjung website memiliki pikiran positif tentang bisnis anda, memberikan pengalaman hingga pengunjung website akan kembali berkunjung.

  1. Memenangkan Persaingan

Dalam dunia bisnis kompetitor tidak dapat dipisahkan, sehingga memperbesar persaingan pasar. Anda sebagai pemilik bisnis dituntut untuk memiliki strategi menjadi pesaing berat para kompetitor anda. Adanya website dengan kredibilitas tinggi yang dimiliki akan membuat Anda bisa mengungguli kompetitor anda dengan salah satu caranya adalah mencantumkan harga produk Anda.

  1. Penjualan Meningkat

Website credibility juga dapat meningkatkan penjualan anda, jika anda menerapkan strategi yang tepat.

  1. Banyaknya Konten Yang Di-Share

Website yang credibility tentu akan memiliki konten yang kredibel, yang membuka peluang konten yang kredibel dapat dishare banyak orang. Alasan orang melakukan share content yang kredibel adalah karena konten tersebut memiliki kualitas informasi si yang tinggi. Selain itu melakukan share konten juga dapat menggambarkan diri mereka yang juga akan berpengaruh pada kredibilitas mereka sendiri.

Meningkatkan Website Credibility

Tentu anda menginginkan website anda memiliki kredibilitas yang tinggi, tetapi apakah anda telah memenuhi syarat sebagai website yang credibility? Beberapa elemen penting yang dapat membantu meningkatkan website credibility Anda adalah sebagai berikut:

Baca Juga :  Tips Dan Trik Melakukan Giveaway Untuk Meningkatkan Income Bisnis
Desain Website

Di dalam dunia bisnis, orang akan memberikan penilaian bisnis menurut penampilan websitenya. Hal tersebut menuntut anda untuk membuat website dengan desain yang baik yang akan berpengaruh pada tingginya kredibel bisnis anda.

Copywriting Relevan

Berdasarkan studi yang dilakukan oleh Fogg menunjukkan bahwa copywriting masih menjadi aspek penentu website credibility. Dan untuk membuat copywriting yang relevan adalah kejelasan, fokus, kegunaan, kedalaman serta jumlah tulisan.

Fogg juga menyatakan bahwa kebanyakan pengguna tidak akan betah membaca informasi yang panjang, tetapi hanya di konten tersebut dapat menarik pengunjung untuk menilai website Anda adalah website kredibel.

Kontak Jelas

Adanya kontak yang jelas akan mengirimkan pesan yang ditujukan kepada pengguna bahwa bisnis Anda adalah bisnis real dan benar-benar ada. Detail kontak yang  jelas antara lain seperti alamat fisik, nomor telepon dan email serta foto dari anggota perusahaan menjadi penentu utama website yang credibility.

Review Dan Testimonial

Terkadang ada pengunjung website yang ingin membeli produk yang Anda tawarkan, tetapi mereka masih ragu tentang kualitas produk Anda tersebut. Untuk meyakinkan calon pelanggan, maka anda bisa mencantumkan testimoni pada website yang menjadi bukti bahwa adanya para pelanggan terdahulu yang sangat puas dengan kualitas produk Anda.

Adanya pengakuan bahwa pelanggan puas dengan produk Anda tentu akan membuat calon pelanggan merasa yakin untuk membeli produk Anda. Kebanyakan juga akan membaca review online sebelum melakukan transaksi pembelian. Testimoni menjadi elemen untuk bisa meningkatkan website credibility di mata pelanggan.

Page Speed

Page speed lebih kepada tingkat kecepatan dan waktu untuk mengakses website anda untuk menampilkan halaman halamannya. Kecepatan loading yang cukup lama dapat membuat calon pelanggan anda meninggalkan website anda, semakin cepat waktu loading maka kredibilitas website anda akan semakin tinggi dimata pelanggan.

Saat mendapati sebuah website dengan loadingnya lama akan membuat pengunjung bertanya-tanya, yang tentu saja akan berpengaruh pada kredibilitas website yang menurun.

Informasi Produk

Informasi produk sejelas mungkin akan dapat meyakinkan para pelanggan. Pembelian yang dilakukan secara online akan membuat calon pelanggan benar-benar teliti sebelum membeli, karena pelanggan tidak dapat melihat secara langsung produk yang diinginkan, tidak dapat menyentuh, mengecek, mengetahui ukuran dan lain-lain. Untuk itu informasi tentang produk yang dijual pada website anda menjadi hal yang paling penting untuk meningkatkan penjualan.

Anda juga dapat memberi fitur zoom untuk melihat produk secara jelas. Pada umumnya saat melihat deskripsi produk pelanggan akan melihat seberapa informatif deskripsi yang diberikan, apakah dapat dipercaya dan informasi tersebut memang benar-benar produk yang mereka inginkan.

Frequently Ask Question

Tersedianya frequently ask quesition akan membantu pengunjung yang memiliki masalah tentang produk Anda ataupun menjawab keingintahuan para calon pelanggan. Anda juga dapat memberikan garansi uang kembali, namun dengan peraturan yang berlaku apabila suatu saat pelanggan merasa tidak puas dengan produk Anda.

Aktif Media Sosial

Media sosial adalah platform yang sering digunakan untuk berinteraksi, sehingga banyak orang yang menggunakan media sosial untuk saling berkomunikasi. Media sosial juga ikut meningkatkan kredibilitas website anda, jadi sebaiknya anda sering menunjukkan eksistensi anda di media sosial untuk menjangkau pelanggan lebih luas. Platform media sosial cukup beragam, namun tidak semua harus anda gunakan. Cukup memilih salah satu platform yang anda kuasai.

Kesimpulan

Kredibilitas website menjadi faktor utama para calon pelanggan untuk menetapkan pilihan serta terus menjadi pengguna setia produk yang Anda tawarkan. Berbagai Penjelasan diatas, menjadi bukti bahwa kredibilitas menjadi faktor utama ketertarikan seseorang terhadap website atau bisnis anda.

Namun untuk meningkatkan kredibilitas website anda jangan berlebihan, karena justru akan membuat kecurigaan calon pelanggan. Yang paling penting adalah anda telah melengkapi elemen penting untuk meningkatkan kredibilitas website anda. Tonjolkan elemen-elemen yang dapat menguntungkan target audience.

Jadi jika Anda sudah memiliki sebuah website khusus untuk bisnis, penting untuk bisa menjadi website credibility dan jika belum paham Anda dapat mengunjungi Desainsio.com untuk mendapatkan website yang diinginkan. Selamat mencoba dan semoga sukses!